Política de Envíos - Un Solo Clic
En Un Solo Clic, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra rápida y conveniente, garantizando que tu pedido llegue a la puerta de tu casa de manera segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.
1. Métodos de Envío
Ofrecemos diversas opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades y asegurarnos de que tu pedido llegue de la manera más rápida y eficiente posible. Los métodos de envío disponibles son:
- Envío estándar: Entrega en un plazo de 5-7 días hábiles.
- Envío exprés: Entrega en un plazo de 2-3 días hábiles. Ideal si necesitas tu pedido con urgencia.
Dependiendo de tu ubicación y el tamaño de tu pedido, es posible que algunos métodos de envío no estén disponibles.
2. Tarifas de Envío
Las tarifas de envío varían según la ubicación de entrega y el método de envío elegido. Los detalles del costo se calcularán automáticamente al momento de completar tu compra en el carrito de compras, antes de proceder al pago. Además, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $100.000 a menos que se presente una oferta.
3. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Te enviaremos un correo electrónico con la confirmación de tu pedido y los detalles del envío. En momentos de alta demanda, como durante promociones especiales o temporadas de vacaciones, el tiempo de procesamiento puede variar, pero siempre haremos todo lo posible por enviar tu pedido lo antes posible.
4. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu paquete en tiempo real. Podrás hacer seguimiento de tu pedido a través de nuestro sitio web o directamente con la empresa de mensajería que maneje tu envío. (Andreani / Correo Argentino / OCA / Paqueteria)
5. Áreas de Envío
Realizamos envíos a Todo el PAIS. Si tu dirección de envío no está cubierta por nuestra red de distribución, no podremos procesar el pedido. Si tienes dudas sobre si podemos enviar a tu localidad, por favor contáctanos antes de realizar la compra.
6. Cambios en la Dirección de Envío
Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado tu pedido, te recomendamos contactarnos lo antes posible. Si el pedido ya ha sido procesado y enviado, no podremos modificar la dirección. En ese caso, te sugerimos ponerte en contacto con el servicio de mensajería para intentar redirigir el paquete.
7. Incidencias y Daños en el Envío
Si tu pedido llega dañado o presenta alguna incidencia, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros inmediatamente, dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del paquete. Te ayudaremos a resolver el problema de la mejor manera posible, ya sea con un reemplazo o reembolso, según el caso.
8. Retrasos en el Envío
Aunque trabajamos con los mejores servicios de mensajería, en ocasiones pueden producirse retrasos debido a factores externos, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos. Si experimentas un retraso, te recomendamos verificar el estado de tu pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado. Si necesitas más asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
9. Envíos Internacionales
Si realizamos envíos internacionales, ten en cuenta que los tiempos de entrega y las tarifas de envío pueden variar según el destino. Además, los aranceles y impuestos de importación, si los hubiera, serán responsabilidad del cliente.
10. Garantía de Satisfacción
En Un Solo Clic, nos aseguramos de que tu pedido llegue en perfectas condiciones. Si no estás satisfecho con tu experiencia de envío, no dudes en contactarnos para que podamos ayudarte a resolver cualquier problema.
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